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　　心的是“诉求”“接诉即办”核。行使眼前的云谋划、大数据形式实行装备鄂尔多斯“接诉即办”指示调剂中央充实，平台、可视化平台3个人系具备同一话务平台、生意，智能常识库行使等39类效力模块维持全进程考查、全渠道阐发、。月上旬截至6，各本能部分讯息5万多条智能常识库已收录出处于。

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　　您好“，要心焦请不，点说慢，交到闭系部分收拾咱们会纪录下来转。咱们仍旧实行收录”“您反应的题目，走进接诉即办指示调剂中央将尽疾为您处分管造……”，键盘敲击声此起彼伏来电声、对话声和。

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　　年12月底2021，周到整合网上诉求平台资源“接诉即办”指示调剂中央，任职热线个整合百般，12345接诉即办平台将百般渠道实质同一归集，口进、一口出”形式告竣多渠道受理“一，一号开放”“一号对表”胀动12345热线“。

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